Condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID. Todo pedido hecho a la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID.
El hecho que la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

1. Impuestos

    • Si estas dentro de la Unión Europea los precios que verás en nuestra web llevan incluido el IVA del 21%, si accedes desde fuera de la Unión Europea automáticamente verás los precios sin IVA, ya que éste impuesto no es aplicable para ventas fuera de la Unión Europea.

2. Precios

    • Los precios publicados en la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID. Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

3. Formas de pago

    • Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. Aceptamos: Visa, Master Card, American Express… etc. Durante el proceso de pago, todo el intercambio de datos se efectuará de forma cifrada a través de la plataforma del banco BBVA. REHABILITACION PREMIUM MADRID nunca recibirá los datos de su tarjeta de crédito, ya que es la entidad bancaria quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación. Recuerde que todo el proceso se realiza a través de una plataforma de pago seguro.

4. Producto

    • Las ofertas presentadas por la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

5. Entrega y envío

    • Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido. La entrega se realizará en el periodo máximo de 7 días laborables (envíos nacionales). El envío de los productos de REHABILITACION PREMIUM MADRID es gratis si el importe total del pedido es igual o superior a 100€ (IVA incluido). Si el importe total del pedido es inferior a 100€, los gastos de envío serán de 6,99€*. *Para muebles y artículos que requieran un transporte especial los gastos de envío serán de 12,50€. Las facturas de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Para las citas online, la cancelación de la solicitud puede realizarse durante las 8 horas siguientes a la realización de la misma, pasado este plazo no se aceptan cambios ni devoluciones.

6. Registro de usuarios

    • Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años. Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes. En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

7. Proceso de compra

    • Para comprar en la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años. Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en “Confirmar”. Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas). Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario). Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria, PayPal o con tarjetas de débito o crédito.

8. Política de devoluciones

    • Si no está totalmente satisfecho, te devolvemos tu dinero. El comprador dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio. La devolución del importe (no incluidos los gastos de envío) se hará por el mismo medio por el que se realizó el pago o (a elección del cliente) mediante un vale de devolución para usar en la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID. El envío podrá realizarlo por el sistema que estime el cliente y los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente. El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, en perfectas condiciones, su caja original, con instrucciones y garantía. Para realizar el envío del mismo debe hacerse en un embalaje apropiado que lo proteja durante el trayecto. Antes de realizar cualquier devolución póngase en contacto con nosotros info@rehabilitacionpremiummadrid.com a través del correo electrónico y le asesoraremos en el proceso de devolución. No se aceptarán devoluciones sin antes haber recibido la notificación por correo electrónico. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. En el caso de que el motivo de la devolución fuera que los productos han llegado en mal estado por una incidencia en el transporte, deberá indicárnoslo en un plazo de 24 horas para que podamos efectuar la reclamación a la empresa de transporte.

9. Contacto

    • En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas info@rehabilitacionpremiummadrid.com.

Política de devoluciones

Si no está totalmente satisfecho, te devolvemos tu dinero.

El comprador dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio.

La devolución del importe (no incluidos los gastos de envío) se hará por el mismo medio por el que se realizó el pago o (a elección del cliente) mediante un vale de devolución para usar en la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID.

El envío podrá realizarlo por el sistema que estime el cliente y los gastos derivados de esta condiciones en que se recibió, es decir, en perfectas condiciones, su caja original, con instrucciones y garantía.

Para realizar el envío del mismo debe hacerse en un embalaje apropiado que lo proteja durante el trayecto. Antes de realizar cualquier devolución póngase en contacto con nosotros info@rehabilitacionpremiummadrid.com a través del correo electrónico y le asesoraremos en el proceso de devolución.

No se aceptarán devoluciones sin antes haber recibido la notificación por correo electrónico.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda online REHABILITACION PREMIUM MADRID correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

En el caso de que el motivo de la devolución fuera que los productos han llegado en mal estado por una incidencia en el transporte, deberá indicárnoslo en un plazo de 24 horas para que podamos efectuar la reclamación a la empresa de transporte.

Garantía y devoluciones

Únicamente se garantizarán la devolución de nuestros productos cuando lleguen rotos o en mal estado al cliente, debiendo este notificar la incidencia de inmediato aportando pruebas o fotografías de la rotura en caso de ser solicitadas.

Aunque ponemos el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud del contenido de esta página web, las características y/o fotografías de los productos pueden contener errores o inexactitudes. En caso de duda recomendamos que consulte la web del fabricante.

Producto incorrecto

Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contactenos a través de del formulario de contacto “Contactar” de la barra superior y tramitaremos su incidencia lo antes posible.

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